• Alman atasözünü yaşam biçimi haline getireceksiniz: “Zuerst das Gehirn einschalten, dann das Mundwerk” (Önce beyninizi sonra ağzınızı devreye sokun.)
  • İçinizden geldiği gibi davranmayacaksınız. Her profesyonelin yaptığı gibi iş ve iletişim hedefinize uygun davranış ve söz düzeneğini, her ihtimali göz önünde bulundurarak önceden belirleyeceksiniz.
  • Bazen susmanın da bir iletişim aracı olduğunu aklınızdan çıkarmayacaksınız.
  • «Müziği müzik yapan tonudur». Algılama yönetiminde üslup, her zaman içerikten üstündür. Üslubunuz hedef kitlenizin kültür ve değerleriyle uyum içinde olmalıdır.